よくある質問

はい、個人プランは永年無料です。歩数記録・グループ参加・写真投稿・バッジ・レベルなどすべての基本機能をご利用いただけます。

Apple HealthKit と自動連携します。iPhone または Apple Watch が普段の歩数を記録していれば、stepo がそれを 1 日 1 回自動で同期します。アプリを起動する必要はありません。

はい、個人グループ機能で家族・友人とプライベートな歩数共有ができます。グループ内で週ごとのランキング表示、写真投稿、コメントが可能です。

見られません。stepo はプライバシー境界を最初から設計しています。あなたが家族や友人と作ったグループは、会社管理者には完全に見えない仕様です。

個人プランのデータ (歩数履歴・バッジ・家族グループ・写真) はそのまま残ります。会社テナントから自動的に外れるだけで、stepo の個人利用は引き続き可能です。

はい、Sign in with Apple で認証しているため、同じ Apple ID で新しい iPhone にログインすれば全データが復元されます。

現在は iOS のみ対応しています。Android 版は 2026 年中のリリースを予定しています。

stepo は HealthKit からの読み取りのみを信頼ソースとしているため、手動入力等での偽造はできません。これは健康経営の数字としての信頼性を担保するためです。

管理ポータルにログインして招待コードを発行 (1 分) → 社員に共有 → 社員が iOS アプリで入力 (1 分) で完了。Active Directory / SCIM / SSO の事前設定は不要です。

シート単価ベースで、契約時に個別お見積もりいたします。ROI 計算機 (/roi) で貴社の規模での試算が可能です。

はい、ポータルの「申請証憑レポート」が年度集計データ (歩数・ストレスチェック受検率・健康診断提出率・チャレンジ実績) を 1 ページの PDF として出力します。申請書類への転記がそのまま可能な体裁で、HR の手作業が大幅に減ります。

stepo は「会社のアプリ」ではなく、社員にとっては「家族・友人とも使える自分のアプリ」です。会社から強制された感が出にくい設計です。詳しくは ブログ記事をご覧ください。

歩数 (日次)・参加率・グループランキング・累計実績のみです。家族グループ・友人グループ・プライベート投稿は管理者からは見えません。

管理者が会社テナントからメンバーを削除すると、その時点以降の歩数は会社のダッシュボードから消えます。過去の集計レポートには記録が残ります。

1 つのコードは 1 人 1 回まで。複数人に配るには複数コードを発行してください。コードの有効期限は 7 日間、いつでも取消可能です。

はい。管理ポータルの設定で Slack の Incoming Webhook URL を登録すると、毎週月曜 9 時に自動で先週のランキングが投稿されます。

歩数履歴の他社からの移行は現時点で未対応ですが、stepo は HealthKit から過去 30 日のデータを自動取得するため、社員が iOS で参加した時点である程度の履歴が表示されます。

はい。労働安全衛生法 第66条の10 に準拠した実装です。簡略 23 項目版・標準 57 項目版から HR がキャンペーン作成時に選択できます。社員は iOS アプリで回答、結果は本人のみが閲覧でき、管理者は受検率と部署別集計 (10 名以上の部署のみ) のみを確認できます。

本人の iOS アプリ結果画面に「産業医面接の申出」案内が表示されます。申出は本人の意思に基づくもので、会社には申出内容は伝わらない設計です (労安衛法第66条の10第6項)。

AWS S3 (東京リージョン、サーバーサイド AES256 暗号化) に、社員ごとに分離した prefix で保管されます。本人のみが presigned URL でダウンロード可能。管理者には「誰がいつ提出したか」のみ表示され、ファイルの内容は一切見えません。

労働安全衛生規則第51条に従い 5 年保存できる設計です。自動削除はしません。本人が任意のタイミングで削除可能で、削除すると S3 のファイル本体も同時に消えます。

管理者が「社内ショップ」に登録した品目 (Amazon ギフト券・休暇半日券・社食補助・自社グッズ等) と交換できます。社員がアプリで「交換する」を押すとリクエストが管理者へ届き、品物 (例: ギフトコード) を配布したら管理者が「対応済み」をマークする運用です。

ギフト券・現金同等物として支給する場合、給与所得として源泉徴収の対象になる可能性があります。導入時に貴社の税理士・社労士へご確認ください。stepo は付与・交換の管理機能のみ提供します。

いいえ、ルールベース実装です。事前に医療免責の観点で監修した定型文を、社員の歩数・ストレスチェック結果・健康診断提出状況に応じて出し分けます。LLM のハルシネーション (事実と異なる生成) や医療助言リスクを設計時から回避しています。

はい。50 名以上の事業者は、ストレスチェック (労安衛法第66条の10) と健康診断 (同法第66条) を年 1 回実施・記録する義務があります。stepo は両方の証憑データを 1 つのレポートで生成できるため、健康経営優良法人申請の作業負荷を大きく削減します。

PoC (実証実験) 期間中は無償でご提供しています。実証参加自治体を募集中で、初期費用・月額費用ともに 0 円で導入いただけます。実証期間後の本契約は、住民・利用者数の規模に応じて個別お見積もりです。

いいえ、テナント発行は stepo 運営側で行います。お問い合わせフォームよりご連絡いただくと、運営側でテナントを発行し、自治体担当者の方に管理者権限を付与してご案内します。公的団体を装った偽の登録を防ぐためのプロセスです。

いいえ、stepo は住民・利用者の氏名・住所・電話番号を一切取得しません。Sign in with Apple のみで本人認証が完結し、自治体管理画面には匿名の登録者数と歩数集計のみが表示されます。個人情報保護条例との整合も容易です。

管理画面で発行される参加コード (例: KNZW-DEMO) を、公報誌・市町村 SNS・観光案内所のチラシ・ホームページ等で広く配布してください。受け取った住民・観光客・関係人口は iOS アプリの「自治体に参加」画面でこのコードを入力するだけで登録完了します。1 つのコードを何人でも共有可能です。

はい。stepo の自治体テナントは住民登録に紐づかない設計のため、観光客・出張者・元住民・地域に興味がある関係人口など、誰でも参加コードで参加できます。「○○市の関係人口を可視化する施策」としても活用いただけます。

登録利用者数 (累計)・新規登録の日次推移・週間アクティブ率・合計歩数・散歩ガイド/バーチャル旅の運用状況・お知らせ既読率などです。個別の利用者名や歩数は表示せず、すべて集計値のみです。

管理画面の「お知らせ配信」から priority=critical を選んで配信すると、iOS アプリにプッシュ通知が即時配信されます。「要応答」フラグを立てると、利用者が「無事」を返信でき、自治体側で安否確認の集計が自動で取れます。

不要です。住民基本台帳・LGWAN・既存の住民向けアプリ等との連携は一切必要ありません。stepo は独立したサービスとして動作し、自治体システムへの改修は発生しません。

自治体担当者・観光協会担当者が管理画面から登録します。散歩ガイドはルートの座標 (Google Maps から取得可能) とスポット情報を入力すれば iOS アプリで Apple Maps 表示されます。バーチャル旅はチェックポイントとキロ数を入力するだけです。

管理画面のショップ管理から「商店街協賛」フラグ付きで品目 (例: 商店街利用券 ¥500 相当) を登録するだけです。利用者は歩数で貯めた stepo コインを協賛品目と交換できます。商店街への送客・健康増進・地域経済活性化を一括で実現します。

stepo.jp の問い合わせフォームから「自治体パイロット希望」とお知らせください。創業者拠点の石川県金沢市を中心に PoC パートナーを募集中です。

Amazon Web Services の日本リージョン (東京) に保管されます。通信は TLS 1.2 以上で暗号化、保管時は AWS KMS によるサーバーサイド暗号化が施されています。

ユーザーが選択した法人テナント (会社) の管理者への集計情報の表示を除き、第三者への提供は行いません。詳しくは プライバシーポリシーをご覧ください。

はい。アプリ内「設定」からアカウント削除を選択するか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。30 日以内に全データを削除します。

はい、stepo は 1 ユーザーが複数の会社テナントに同時所属することに対応しています。各社の管理者は、その方が他社にも所属していることは見えません。

日本の個人情報保護法に準拠した設計をしています。EU のお客様の場合は別途、GDPR 対応についてご相談ください。